ระบบ SRM เป็นการทำงานร่วมกันระบบการส่งข้อมูลการส่งข้อมูล และการส่งออกสินค้าผ่านเทคโนโลยีสารสนเทศ และวิธีการทางอินเทอร์เน็ตการแบ่งปันการส่งกำลังการผลิต และการส่งกำลังบำรุงระบบเพื่อปรับปรุงระบบการจัดการข้อมูลระหว่า งธุรกิจกับผู้ให้บริการต้นทางระบบ SRM ใช้กับด้านหน้าของห่วงโซ่อุปทานขององค์กรเพื่อแก้ปัญหาการมีส่วนร่วมของกระบวนการจัดซื้อ ที่มีตัวละครมากขึ้นการกระจายข้อมูลไม่สมดุล และไม่สอดคล้องกันในเวลา ที่เหมาะสมราคาไม่สม่ำเสมอราคา ที่สูงประสิทธิภาพต่ำประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน และค่าใช้จ่ายในการบริการของทั้งสองฝ่าย